お客様からのメッセージ | 全旅連青年部（AJRA）｜2023・2024年度公式ホームページ

令和3・4年度部長星永重

緊急事態宣言が明けても、我々にとってはまだ厳しい状況が続きます。
厳しい経営判断に至った仲間たちがいるのも事実です。
それでも、前を向いていけるのは、楽しみにしてくれているお客様がいるから。
背中を押してくれるお客様からのメッセージ、その一部を紹介します。

休業中やキャンセル時のあたたかいメッセージに救われました

到着するまでは、自分達が緊急事態下の地域に住んでるのに出掛けてよいのかと不安で来ました。宿に到着し、あたたかく迎え入れてくれて日頃の窮屈なストレスが解放されました。感染防止対策がしっかり取れて安心できました。
コロナの中ご迷惑かなと思いながら利用させてもらいましたが、感染対策も必要なことは的確にされており、またゴテゴテした過度な対策ではないのが気持ちよかったです。（40代）
食事の説明などスタッフの距離感がとても良かった。やはりサービスはお客さんのことをよく観察して楽しませようとしているお店だけが一段上のサービスができるし、それはコロナであっても変わらない本質なんだなと思いました。（20代・50代　家族利用）
コロナで息苦しい生活を送っていますが、本当に来てよかったです。最高のおもてなしと美味しいお料理に癒されました。
コロナ禍だけど行ってよかった！最高のおもてなしと料理に大満足です！コロナで大変だと思いますが、頑張ってください！
世間では旅行はダメだと言われているけど、どこの旅館やホテルも感染症対策はきちんとされているし、今回も安心して旅を楽しめました。
いまどきどこに行っても感染症対策はきちんとされているが、宿泊施設の対策は他のところよりしっかりしている気がする。こんなにちゃんとしているんだったらもっと旅行したい。
この度のコロナウイルス感染の拡大をうけて、先ほど予約サイトの方から宿泊のキャンセルをさせていただきました。母と2人で伺う予定で、予約した日から2人で本当に楽しみにしてきました。しかし、私も職場の方から国内旅行は控えるよう通達があったり、また私の住む県は比較的感染者が多く出ておりますのでそちらの方に拡げてしまう危険性などいろいろなことを加味して今回の旅行はキャンセルになってしまい申し訳ありません。私も母も本当に残念な気持ちでいっぱいですが、また流行が落ち着きましたら伺わせていただきたいと思っておりますのでその際にはよろしくお願いいたします。
この度、新型コロナウイルスの影響に伴い旅行を中止することとなり、キャンセルに至りました。申し訳ございません。非常に楽しみにしておりましたのでぜひ、事態が収束次第利用させていただければと思います。大変な時期にお力になれず申し訳ございません。なんとかこの事態を乗り切って参りましょう。改めてお会いできることを楽しみにしております。
営業が再開した折には、改めて伺いたく思います。先行き不透明な状況ではありますが、早く営業が再開できる状況になりますことを祈っております。
今は感染症が収束するまで力を合わせて耐え、改めて安全な時にお伺いしたいと思います。従業員の皆様含め、お身体に気をつけて。
皆様方におかれましても、大変なときかと存じますが、今はなんとか踏ん張っていただき、この状況が改善されたらぜひ私たちを温かく迎えていただけたら幸いです。どうぞご自愛くださいませ。
まだ遠出の外出は厳しい面もありますが、落ち着きましたら必ず宿泊したいねと妻と話しております。まだまだ油断ならない生活が続きますが、宿泊できる日を楽しみにしております。